Atención cliente – Concesionario Oficial (Getxo) (Bizkaia)

Importante empresa del sector servicios y movilidad busca incorporar un/a profesional de Atención al Cliente y Gestión Administrativa para formar parte de su equipo.

Buscamos una persona con clara orientación al cliente, resolutiva y organizada, acostumbrada a gestionar diferentes tareas de manera simultánea y a ofrecer una atención cercana y profesional.

Funciones Principales

• Atención presencial y telefónica a clientes.
• Gestión de consultas, solicitudes e incidencias.
• Información y asesoramiento sobre los diferentes servicios ofrecidos.
• Gestión y seguimiento de reservas y documentación.
• Realización de tareas administrativas asociadas al servicio.
• Elaboración y revisión de contratos y documentación.
• Gestión de cobros y facturación.
• Se valorará especialmente experiencia previa en empresas de alquiler de vehículos, movilidad o servicios similares, así como en puestos que combinen atención al cliente y gestión administrativa.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad.
• Seguimiento de las necesidades del cliente durante todo el proceso.

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción, administración o puestos similares.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
• Clara orientación al cliente y capacidad para gestionar y resolver incidencias.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en jornada partida de lunes a viernes y algún sábado.
• Se valorará experiencia en empresas de servicios, turismo, recepción o actividades con un alto componente de atención al público.
• Se valorarán conocimientos de euskera.
• Se valorará conocimiento de inglés u otros idiomas.

• ¿Qué Ofrecemos?

• Contrato indefinido directamente con la empresa.
• Puesto estable y con continuidad.
• Jornada completa.
• Horario partido de lunes a viernes y algún sábado.
• Salario aproximado de 22.000 a 26.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y perfil aportado.
• Incorporación a una empresa consolidada.